Assistance informatique et Internet
L’informatique et Internet vous dépassent ? Entre le fournisseur d’accès à Internet qui reste injoignable et la box qui ne fonctionne pas correctement, rester serein et concentré relève de l’impossible... A moins de vous faire aider par un professionnel !
Vous aviez acheté un ordinateur pour vous simplifier la vie, et avoir accès à des services nouveaux. Mais les mystères de l’informatique restent impénétrables, et la merveille technologique tourne au cauchemar. Un spécialiste peut intervenir chez vous, et vous aider à sortir du tunnel.
Aider la personne d’abord
Il s’agit d’un service à la personne : l’intervenant s’adresse donc d’abord à vous, avant d’intervenir sur une machine. Concrètement, il transmet un savoir-faire : il vous explique et vous montre des procédures que vous comprenez, et que vous saurez reproduire sans lui. S’il ne s’agit pas d’une formation, c’est au minimum une initiation au fonctionnement d’un ordinateur domestique. L’objectif est que vous soyez autonome dans l’utilisation courante de logiciels grand public.
Sur un simple appel téléphonique, notre coordinatrice trouve pour vous, dans les meilleurs délais, un professionnel des nouvelles technologies pour :
* livrer votre matériel informatique à votre domicile
* installer et mettre en service vos matériels et logiciels
* vous initier ou vous former à l’utilisation courante du matériel, des logiciels ou à Internet
* assurer la maintenance des logiciels.
Nos prestations informatiques à domicile:
L’installation et la prise en main de votre équipement informatique (ordinateur, imprimante, scanner et autres périphériques).
L'installation de votre connexion Internet
L'initiation informatique des débutants
Le dépannage informatique de votre ordinateur et/ou de votre connexion Internet (Livebox, Freebox, Aolbox...)
La formation pour utilisateurs avancés
L'assistance pour l'installation et la mise en route.
La configuration de votre assistant numérique personnel (Pocket PC)
La mise en réseau de vos ordinateurs.
La suppression de Virus et Spywares
L'optimisation de votre ordinateur (meilleures performances).
La sauvegarde et la récupération de vos données…
Les avantages financiers
Réduction ou crédit d'impôt de 50 % des sommes dépensées
* Si vous êtes imposable, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt de 50 % des sommes versées pour les services à la personne. Pour le service d’assistance informatique, vous pouvez déduire jusqu’à 500 €, soit une dépense réelle de 1 000 €/an maximum.
* Si vous n’êtes pas imposable, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % des sommes versées en services à la personne, si vous êtes une personne ou un ménage actif.
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