Que choisir ?
Vous avez choisi de faire garder vos enfants à votre domicile, vos horaires de travail vous obligent à organiser la prise en charge de vos enfants à des horaires inhabituels, nous mettons en place pour vous le système de garde que vous souhaitez : à votre domicile ou garde partagée à plusieurs familles. Choisissez 33 Services…c’est notre métier.
Nos nounous
Profitez dès aujourd’hui de nos nounous formées, qualifiées et expérimentées pour vos enfants, que ce soit pour des gardes occasionnelles ou pour des gardes régulières.
Recrutement et profil des nounous
Seules les candidates majeures sont retenues pour un premier entretien individuel. Notre critère de sélection : leur expérience et leur formation. Les profils varient : assistantes maternelles, auxiliaires de vie, assistantes de vie, auxiliaires puéricultrices ou étudiantes. Nous testons leur sens pratique face à des situations particulières : première rencontre avec les familles et les enfants, maladies, chutes, etc.
Notre coordinatrice s’assure que la candidate a bien compris le fonctionnement de 33services, ses attentes et les missions qu’elle devra accomplir auprès des enfants :
* les distraire,
* leur préparer les repas et les faire manger, donner le bain,
* veiller à leur épanouissement physique et psychologique,
* assurer les tâches d’entretien courant liées à l’environnement des enfants.
Le contrôle des références
Il est nécessaire, pour des questions de sécurité et de qualité des services, que les candidates puissent apporter des références suffisamment convaincantes. Le responsable du recrutement contacte les différents employeurs ou lieux de stage afin d’évaluer le vécu des candidates et leur faculté d’adaptation.
Charte des nounous
Une charte est signée par les candidates retenues. Elle reprend des principes essentiels tels la politesse, le port d'une tenue vestimentaire correcte, l’interdiction de fumer, de boire de l’alcool, de recevoir des visites privées au domicile des parents chez lesquels elles travaillent et le respect des choix éducatifs des parents…
Encadrement et formation des nounous
Une fois salariée, chacune de nos nounous bénéficie d’un encadrement très étudié, qui se caractérise soit par un accompagnement en interne ou plan de formation en externe (convention avec des organismes de formation).
Notre fonctionnement
Garde régulière
Comment ça marche ?
Lors d'un simple coup de fil N° azur 0 811 65 65 71 (prix d'un appel local) ou directement à notre coordinatrice Brigitte au 06 46 35 01 02, vous nous expliquez vos besoins. Elle viendra à votre rencontre, établira avec vous une fiche de mission. A la deuxième visite, elle vous présentera l'une de nos nounous à qui sera remise la fiche de mission élaborée précédemment. Vos enfants seront ravis et, à vous, l’esprit tranquille.
33services s'occupe de tout...
Qu'il s'agisse de vous conseiller sur les différentes aides financières (notamment celles proposées par la CAF: lisez le document concernant le « complément de libre choix de mode de garde » ou PAJE) ou de gérer les formalités administratives (devis, contrat, etc.), notre équipe vous accompagne et vous simplifie la vie.
Garde ponctuelle
Pensez-y lorsque votre enfant est malade ou quand vous souhaitez sortir en toute sérénité....
Garde partagée
Vous rencontrerez, au préalable et avec l'autre famille, l'une de nos nounous. Lors de vos absences, vos enfants et leurs nouveaux copains seront ravis de la retrouver.
Notre charte qualité
Notre Agrément Qualité
Désormais titulaires de l’agrément qualité national délivré par la préfecture (N/011208/F/033/Q/074), nos services ont dû répondre à un cahier des charges très strict avant de se voir attribuer cette qualification.
La validation porte essentiellement sur les points suivants :
* Clarté et qualité de l’offre de service
* Sélection et qualification des intervenantes à domicile
* Sélection et qualification des personnes gestionnaires
* Procédures de suivi des intervenantes à domicile et évaluation de leur travail
* Plan de formation pour l’ensemble du personnel (intervenantes et gestionnaires)
* Organisation d’un accueil (physique et téléphonique) de qualité
Notre Charte qualité
Toutes nos prestations répondent à la charte qualité qui vise à engager l’entreprise dans une démarche valorisante et mutuellement bénéfique pour les intervenantes et les familles.
Nos engagements concernent :
Des intervenantes qualifiées et expérimentées
* Un recrutement rigoureux effectué par nos soins
* Le contrôle des références
* Une charte des intervenantes
Proximité, réactivité et simplicité
* Mise en œuvre d’un accueil de qualité
* Clarté et qualité des offres de service
* Continuité du service (remplacement de votre nounou)
* Suivi de la satisfaction des familles
* Dans la majorité des cas, choix d’une salariée résidant à proximité du lieu de sa prestation (moins de 10 Kms)
Notre professionnalisme
* Qualification du personnel encadrant et des gestionnaires
* Choix des outils informatiques (logiciel, progiciel, etc.) les plus adaptés
* Veille juridique permanente
* Surveillance des missions par la coordinatrice de services
Choisissez la formule qui vous convient
Nous proposons deux formules qui permettent de choisir en toute liberté le service qui vous convient.
1. Formule prestataire
En mode prestataire, 33Services est l'employeur et assure la garde de vos enfants selon votre demande et vos besoins 24h/24 et 7j/7. Vous êtes dégagés de toute responsabilité et de toutes contraintes administratives, juridiques et fiscales. Nos intervenants sont rigoureusement sélectionnés (contrôle des références) et diplômés. Ils font l'objet d'un suivi qualité lors de leurs interventions.
Ce fonctionnement vous garantit le professionnalisme des intervenants, leur remplacement en cas de maladie ou congés, une flexibilité en accord avec vos besoins, la simplicité des démarches.
Nous vous adressons tous les mois une facture à nous régler. Vous recevez en début d’année une attestation à produire auprès des Impôts au moment de la déclaration. Vous êtes libéré de toutes les contraintes et responsabilités liées à l’emploi d’une personne, nous effectuons sans délai le remplacement en cas d’absence pour congés ou pour maladie, ou en cas de non satisfaction de votre part. Nous effectuons un suivi régulier de la qualité de la prestation.
Le tarif de service prestataire
Chaque intervention a une durée minimale de 2 h quelque soit la fréquence des prestations, la durée est ensuite facturée à la ½ heure. Nos tarifs s'entendent TTC :
Avant déduction fiscale | Après déduction fiscale | |
Frais de dossier annuels | 20 € | 10 € |
Tarif horaire à partir de | 19 € | 9.5 € |
Transport avec le véhicule de l’intervenant - indemnité kilométrique de 0,40 € /km
Fourniture du repas pendant les heures comprises entre 12h30 et 14h et de 19h à 20h30 ou forfait repas = 4 €
- Ce tarif unique est valable pour une même famille de 3 enfants (cités dans le contrat). Pour les familles de plus de 3 enfants, une majoration de 0.5 €/heure et par enfant supplémentaire sera appliquée.
- Pour les enfants de moins de 1 an, le taux horaire est majoré de 1 euro.
- Les frais d’inscription et de gestion de dossier sont payables à la signature du contrat et sont valables une année de date à date.
- Pour les prestations régulières, une facture est établie chaque fin de mois payable à réception. Elle reprend le détail des prestations effectuées dans le mois suivant les fiches d’heures que vous avez signées à la fin de chaque intervention.
- Pour les gardes occasionnelles, le tarif horaire est majoré de 1 € TTC mais il n'y a pas de frais d'inscription et de gestion (car pas de dossier administratif).
- Pour les gardes d'urgence (demande d'intervention dans les 3 heures pendant les heures de permanences, week-end et jours fériés), le montant de l'intervention est majoré de 4 €TTC.
2. Formule mandataire
Vous êtes l’employeur de l’intervenant (au contraire du service prestataire). Son salaire est celui applicable par la Convention Collective du salarié du particulier employeur.
33Services, en qualité de «mandataire», recrute pour vous et selon vos critères votre intervenante à domicile. Pour cela, une première sélection est faite, et les candidats sélectionnés sur CV sont convoqués à un entretien individuel. Après un examen des références, de l'expérience et de la concordance avec votre demande, vous rencontrez le ou les candidats et faites votre choix. Nous rédigeons le contrat, et vous assistons pour les démarches administratives (URSSAF, CAF,...).
33Services vous donne la possibilité également de vous décharger de toutes les démarches administratives relatives à l’emploi du personnel. Nous vous propose une assistance administrative mensuelle.
Le tarif de service mandataire
La formule de base : accompagnement recrutement
Nous recrutons, rédigeons le contrat, nous vous assistons dans vos premières démarches de particulier employeur. Les frais sont les suivants :
- Frais de constitution de dossier TTC = 30 €
- Les frais de recrutement TTC = 60 € (présentation de 2 intervenantes maximum, 20 € par demande de présentation complémentaire).
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Pour un service encore plus personnalisé, nous vous proposons deux options au choix :
La formule « gestion administrative »
Nous recrutons, rédigeons le contrat, nous vous assistons dans vos premières démarches de particulier employeur. Puis, nous assurons chaque mois la gestion administrative (bulletins de paie, déclaration URSSAF...). Dans ce cas, les frais sont les suivants :
- Frais de gestion mensuels TTC = 30 €
- Coût mensuel après réduction d'impôts = 15 € TTC
La formule « suivi qualité de la prestation»
Cette formule vous assure un suivi « qualité » consistant à effectuer des visites à votre domicile pendant les interventions au minimum une fois par mois (ou sur simple demande de votre part) et à vous transmettre un compte-rendu, ainsi que le remplacement de votre salarié en cas d'indisponibilité.
- Suivi Qualité » frais mensuels TTC = 45 €
- Coût mensuel après réduction d'impôts = 22.5 € TTC
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